Корзина

Корзина

FAQ

Руководство по размеру

  • Измерьте себя

    A) Длина

    Поместите конец ленты рядом с воротником в верхней части тройника (самая высокая точка плеча). Потяните рулетку к нижней части рубашки.

    B) Грудь

    Измерьте себя вокруг самой полной части вашей груди. Держите рулетку горизонтально.

    C) Длина рукава

    Поместите один конец ленты в верхнюю часть втачного рукава, затем потяните ленту вниз, пока не достигнете края рукава.

    Сантиметры

    РАЗМЕР ДЛИНА ГРУДЬ ДЛИНА РУКАВА
    S 69.1 78.7 – 86.4 20.6
    M 71.9 88.9 – 96.5 21.6
    L 73.9 99.1 – 104.1 22.6
    XL 75.9 106.7 – 114.3 22.6
    2XL 78.0 116.8 – 121.9 23.6
  • Измерьте товар

    A) Длина

    Поместите конец ленты рядом с воротником в верхней части тройника (самая высокая точка плеча). Потяните рулетку к нижней части рубашки.

    B) Ширина

    Поместите конец ленты в шов под рукавом и протяните рулетку через рубашку к шву под противоположным рукавом.

    C) Длина рукава

    Поместите один конец ленты в верхнюю часть втачного рукава, затем потяните ленту вниз, пока не достигнете края рукава.

     

    Сантиметры

    РАЗМЕР ДЛИНА ГРУДЬ ДЛИНА РУКАВА
    S 69.1 78.7 – 86.4 20.6
    M 71.9 88.9 – 96.5 21.6
    L 73.9 99.1 – 104.1 22.6
    XL 75.9 106.7 – 114.3 22.6
    2XL 78.0 116.8 – 121.9 23.6
  • Доставка

  • Как мы доставляем заказы?

    Товары заказанные в Painter Space, доставляются покупателям от 16 лет и старше, с адресом доставки по всему миру. В связи с неблагоприятными погодными условиями в некоторых регионах, доставка в данные регионы может быть ограничена в определенные периоды года. Для получения подробной информации о доставке в Вашем регионе, пожалуйста, свяжитесь с нами в Центре поддержки покупателей.

    В отношении определенных товаров также действуют ограничения по транспортировке, поэтому такие товары не доставляются в некоторые регионы.

  • Стоимость доставки заказа

    Стоимость доставки рассчитывается автоматически, заданными алгоритмами сайта Painter Space.

  • Как отследить заказ?

    Как только посылка с вашим заказом поступит на доставку, мы отправим вам сообщение по электронной почте с квитанцией, информацией о доставке и ссылку на сайт для проверки статуса доставки заказа онлайн. Мы рекомендуем отслеживать посылку на сайте выбранной транспортной компании, воспользовавшись номером отслеживанияиз письма-подтверждения об отправке заказа.

    Вы также можете проверить статус заказа на сайте, для этого необходимо войти в ваш аккаунт.

  • Как долго будет доставляться мой заказ?

    Ориентировочные сроки доставки заказа указаны на странице подтверждения заказа до его окончательного оформления. Все обозначенные даты будут ориентировочными — точные сроки устанавливает перевозчик после передачи заказа в доставку. В среднем срок доставки не превышает 21 календарных дней.

  • Мой заказ задерживается в доставке — что делать?

    Если заказ не был получен в указанные сроки, проверьте статус вашего заказа на сайте перевозчика и обратитесь напрямую к перевозчику, если у вас возникли вопросы. Если ситуацию не удалось решить после общения с перевозчиком, мы будем рады помочь вам в нашем Центре поддержки покупателей.

  • Возврат товара

  • Сколько дней дается на возврат?

    Срок подачи заявки на возврат в интернет-магазине — 14 дней со дня получения заказа, то есть со дня, когда ваш заказ изменит свой статус на «Получен».

  • Как создать заявку на возврат товара?

    Чтобы создать заявку на возврат товара, свяжитесь с нами в Центре поддержки покупателей.

  • Как отправить возврат?
    1. Свяжитесь с нами в Центре поддержки покупателей для получения ближайшего адреса склада.
    2. Обратитесь в любую курьерскую службу своего города с упакованным возвратом.
    3. Запросите отправку стандартной посылки по адресу нашего склада.
    4. Оплатите стоимость отправки и передайте посылку сотруднику отделения.
    5. Запишите номер отслеживания посылки и отправьте нам в ответном сообщении.
  • Что нужно вложить в посылку?

    В посылку с возвращаемыми товарами нужно вложить лист(ы) с информацией о заказе (лист(ы) со штрих-кодом) — если вы возвращаете товары из разных заказов в одном отправлении, вложите, пожалуйста, листы от каждого из заказов. Чеки или любые другие документы отправлять не нужно.

    Если вы возвращаете товары из одного заказа разными отправлениями (например, с разницей в несколько дней), лист с информацией о данном заказе нужно вложить в каждое отправление. Получить необходимые электронные копии вы можете, обратившись в наш Центр поддержки покупателей.

  • Когда вернутся деньги?

    Как только возвращаемый товар будет доставлен к нам, мы проверим его и убедимся, что его состояние соответствует требованиям к возвращаемым товарам и заявленной причине возврата. После этого мы вернем вам денежные средства в срок до 10 рабочих дней. В некоторых случаях срок может быть увеличен в зависимости от графика работы банков или почтовых отделений.

    Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если условия возврата были нарушены. Мы также тщательно проверяем возвращаемые товары ненадлежащего качества и оставляем за собой право отказать в возврате, если дефект не будет подтвержден.

  • Доступность и безопасность

  • Безопасно ли оставлять мои персональные данные на сайте Painter Space?

    Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности и безопасности. Мы прилагаем все усилия, чтобы убедиться, что мы используем вашу информацию только так, как вы того хотите. Когда вы совершаете покупки в нашем интернет-магазине, мы защищаем данные о ваших платежах, чтобы вся ваша информация была максимально защищена. Если вы хотите узнать больше о том, как мы обращаемся с вашими персональными данными, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей Политикой конфиденциальности.

  • Безопасно ли совершать покупки на сайте Painter Space?

    Мы понимаем, насколько важно надежно хранить любую информацию, которую вы предоставляете. Наш сайт использует технологию шифрования высокого уровня и передовое программное обеспечение, чтобы гарантировать безопасность ваших платежей в нашем интернет-магазине. Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности ваших платежей и личных данных.

  • Team Painter Space

    Уважаемые покупатели!

    В связи с определенными операционными проблемами, с которыми команда Painter Space столкнулась в последнее время, мы временно приостанавливаем работу интернет-магазина painterspace.ru.

    Но Вы всегда можете приобрести нашу продукцию на RedBubble.

    Ждем Вас!

    ru Russian
    X